Tin tức sức khỏe

Hỏi: Theo tôi được biết, ngày 16/11 tới đây 3 nhà mạng di động có lượng thuê bao lớn nhất là VinaPhone, Viettel và MobiFone sẽ chính thức triển khai cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số cho khách hàng.

Tôi thường xuyên đi công tác đến các tỉnh vùng xa, tôi nên chuyển sang nhà mạng nào để có chất lượng kết nối tốt nhất? Thủ tục ra sao?
(Ngọc Quang, TP.HCM)

Trả lời:

Các bước cơ bản để đăng ký chuyển mạng

Để đăng ký chuyển mạng giữ số, bạn cần thực hiện theo 6 bước sau.

Bước 1: Thuê bao nhà mạng A mang giấy tờ đến các chi nhánh nhà mạng B để làm thủ tục.

Bước 2: Nhà mạng B kiểm tra thủ tục và khởi tạo yêu cầu đến trung tâm chuyển mạng.

Bước 3: Khách hàng soạn YCCM gửi 1441 để đăng ký.

Bước 4: Trung tâm chuyển mạng tiếp nhận yêu cầu của nhà mạng B và tin nhắn của thuê bao, chuyển thông tin lại cho nhà mạng A.

Bước 5: Nhà mạng A kiểm tra đăng ký chuyển mạng, trả lời đồng ý hoặc từ chối yêu cầu của thuê bao thông qua trung tâm chuyển mạng.

Bước 6: Trung tâm chuyển mạng phản hồi kết quả cho thuê bao và nhà mạng B. Nếu yêu cầu chuyển mạng được chấp nhận, trung tâm chuyển mạng thông báo kế hoạch chuyển cho nhà mạng A và nhà mạng B.